Biraz Konuşalım mı? - Psikologlardan Kötü Haber Verme Teknikleri

Biraz Konuşalım mı? - Psikologlardan Kötü Haber Verme Teknikleri

Tayin, pozisyon değişimi, işten çıkarma gibi çalışanın iş durumu ile ilgili bilgilendirmeler, kişinin kendisini olduğu kadar haberi verecek olan tarafında zorluk yaşamasına neden olur.


Bir insana kötü bir haber vermek o insanı derinden sarsabilir ve farklı duyguların açığa çıkmasına neden olabilir. İşle ilgili olumsuz haberlerin bildirimi sırasında oluşabilen doğal duygusal tepkiler ve abartılı davranışlar karşısında haberi verecek olan kişi soğukkanlı ve profesyonel duruşunu yitirip ne yapacağını bilmeyen çaresiz birine dönüşebilir. Halbuki önceden hazırlıklı olunduğu takdirde profesyonel mesafeyi korumak ve durumu sağlıklı bir şekilde kontrol etmek mümkündür.


Bu eğitimde, kötü haber verme, geribildirim ve kriz zamanlarında dikkat edilmesi gerekenlerle ilgili psikologlarımız size yardımcı olacaklar.

 

  • Görüşme Öncesi Psikolojik Hazırlık
  • Kendi Kaygımızı Yönetebilmek
  • Kötü Haber Verirken Dikkat Edilmesi Gereken Noktalar
  • İletişim ve Empati Becerileri
  • Duygusal Tepki ve Suçlamalarla Baş Etmek